宜家集團是家具和家居用品企業(yè)，同時也是比雅斯集團戰(zhàn)略合作伙伴。在中國，自2010年建廠以來，宜家及其供應(yīng)商跟比雅斯中國保持良好的溝通與合作，比雅斯的縱橫開料鋸，雙端封，RBO自動上下料，全自動多排鉆連線等設(shè)備在宜家及其供應(yīng)商的工廠都有應(yīng)用。
11月27日，宜家及其供應(yīng)商團隊一行蒞臨比雅斯中國交流參觀。旨在加強相互溝通，增加彼此了解，為后續(xù)的合作夯實基礎(chǔ)。
比雅斯中國區(qū)首席執(zhí)行官Mr.Franca對他們的到來表示了熱烈的歡迎，Mr.Franca表示自己也是宜家的忠實粉絲，喜愛在宜家的商場體驗。并且在過去三十多年的職業(yè)生涯中，他曾經(jīng)跟宜家總部和波蘭，馬來西亞等分公司有過密切的合作和聯(lián)系。談起宜家，Mr.Franca聊到了宜家的發(fā)源地——瑞典阿姆霍特和創(chuàng)始人Mr.Kamprad，分享了很多美好的往事和有趣的故事。
宜家市場拓展經(jīng)理劉女士也向比雅斯團隊重新介紹了宜家，從另一個角度展現(xiàn)宜家。以“提供種類繁多，設(shè)計精良，功能完善的家居產(chǎn)品，從而為大眾打造美好的日常生活”為商業(yè)理念的宜家在努力讓較多人可以買得起宜家產(chǎn)品，可以較為便利地購買宜家產(chǎn)品，并且用自己的溫度影響社會和民眾，傳遞正面的力量。
而家具正是這一精神傳遞的載體。今年正值宜家集團成立75周年，宜家及供應(yīng)商團隊的到訪和交流對雙方而言也是意義深遠。
交流期間，比雅斯售后服務(wù)部經(jīng)理楊汪平向到訪嘉賓介紹了比雅斯在售后服務(wù)和配件方面的進展和重大舉措。從組織架構(gòu)的調(diào)整，服務(wù)能力和區(qū)域分布，服務(wù)和配件響應(yīng)速度，客戶關(guān)懷等多個緯度進行闡述，展示比雅斯在售后服務(wù)和配件方面的能力和決心，獲得了宜家及供應(yīng)商們的贊賞。Mr.Franca同時也補充到，從長遠上看，服務(wù)和配件對于比雅斯中國的發(fā)展很重要。比雅斯中國也旨在為越來越多的客戶提供整體的解決方案，因此他看重此次的交流，希望可以加深宜家及供應(yīng)商們對于比雅斯中國的認識。
SOPHIA是將大數(shù)據(jù)注入服務(wù)環(huán)節(jié)，實時監(jiān)測設(shè)備運行狀態(tài)，優(yōu)化機器和系統(tǒng)的運行和效率，維護和較快的配件服務(wù)，為機器及系統(tǒng)的平穩(wěn)運行保駕護航。宜家及供應(yīng)商團隊對于比雅斯推出的服務(wù)平臺SOPHIA也表現(xiàn)出興趣，提出了不少問題進行互動。對于主動服務(wù)，大數(shù)據(jù)采集，配件自動在線檢索等功能，他們認為如果投入應(yīng)用將會大大減少工廠的停機時間，幫助工廠生產(chǎn)。楊經(jīng)理同時也表示，目前比雅斯中國工廠生產(chǎn)的機器已經(jīng)開始搭載SOPHIA系統(tǒng)，明年三月INTERZUM展會，比雅斯將攜帶預(yù)裝SOPHIA軟件的機器參展，屆時實物落地，將帶給行業(yè)諸多可能。
比雅斯的產(chǎn)品經(jīng)理團隊也向到訪嘉賓們詳細介紹了全系列比雅斯的產(chǎn)品系列，達到宜家大批量生產(chǎn)的需求。
此外，宜家及供應(yīng)商一行還參觀了比雅斯中國的演示室，并且觀看了多種機器演示，實地察看了配件倉庫，并且在比雅斯中國工廠廠長吳海根的帶領(lǐng)下對比雅斯中國生產(chǎn)基地進行察看。比雅斯中國工廠以其高水準的加工能力的不懈追求給到訪嘉賓留下深刻的印象。
交流結(jié)束，劉經(jīng)理代表宜家及供應(yīng)商團隊表示這是一次有意義的溝通，比雅斯給她留下了深刻的印象，期待未來的合作與溝通，挖掘彼此的潛能。
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